Häufige Fragen

Braucht es für jede Änderung ein IT-Ticket?

Nein. Eine Person pflegt Firma, Team und Kampagnen an einer Stelle. Jede Signatur holt sich die aktuellen Daten selbst.

Wie kommt die Signatur ins Mailprogramm?

Jede Person erhält einen eigenen Link mit Vorschau und dem Knopf «Signatur kopieren». Einmal in Outlook einfügen, fertig.

Braucht Autopen Zugriff auf unseren Mailserver?

Nein. Die Signatur wird einmal eingefügt. Den Banner darin lädt das Mailprogramm beim Öffnen über eine gleichbleibende Adresse.

Was passiert, wenn keine Kampagne läuft?

Dann zeigt die Signatur die Standardkampagne oder das Firmenbanner. Ist beides leer, bleibt die Fläche leer. Ein kaputtes Bild siehst du nie.

Funktionieren animierte Banner in Outlook?

Outlook für Desktop zeigt nur das erste Bild eines GIF. Plane die Botschaft deshalb so, dass sie im ersten Bild steht. Gmail und Apple Mail zeigen die ganze Animation.

Welche Bildformate gehen?

GIF, PNG und JPEG. Animierte Banner als GIF, statische besser als PNG oder JPEG, weil die Farben sauberer bleiben.

Brauchen wir Programmierkenntnisse?

Nein. Markenfarbe, Logo, Adresse und Fusszeile sind Einstellungen in der Oberfläche, kein Code.